Сервісна сторінка номеру

Зверніть увагу. Всі запити, що Ви відправлятимете, стосуватимуться обслуговування саме цього номеру.

Львівська Погода

Доброго дня! Я, Святослав, менеджер готелю !FEST hotel. Lemkivska Радий вітати Вас у нашому готелі!

!FEST hotel. Lemkivska – це сучасний простір, де поєднано комфорт та справжню львівську гостинність. Ми дбаємо про те, щоб кожен гість відчував затишок і турботу з перших хвилин перебування. Наш колектив працює з натхненням, аби Ваше  перебування залишило лише найкращі спогади.

Дякую, що обрали !FEST hotel, і щиро бажаю Вам приємного відпочинку!

Залишити відгук

Нижче є вся необхідна інформація, але якщо Вам зручніше отримати її на рецепції, телефонуйте

+380 0000 1882

100 (внутрішній)

Правила перебування, протипожежної безпеки та дій у випадку тривоги чи загрози

Ресторан "Гомін": меню, бронювання столика, фотогалерея

Дрібниці, з яких складається сервіс

Послуги покоївок: прибирання, прання, хім-чистка, зміна постільної білизни та рушників

Інструкції: сейф, кондиціонер

Ціни на продукцію міні-бару

Замовлення трансферу, експрес check-out, підготовка рахунку

Спеціальні пропозиції, від яких неможливо відмовитися

Додаток LOKAL і нарахування БОФОНІВ

Тут Ви можете підписатися на новини та спеціальні пропозиції

Додаток LOKAL і нарахування БОФОНІВ

Миттєвий доступ до потрібних сервісів і знижок у твоєму місті

Усі актуальні акції, події, бонуси, пропозиції — в одному місці. Не треба моніторити соцмережі й сайти.

Персоналізовані підказки та рекомендації на основі твоєї поведінки

Додаток адаптується під твої інтереси: куди сходити, що замовити, які нові заклади відкрились поруч.

Швидкі дії без браузера: бронювання, замовлення, оплати

Додаток дає набагато менше тертя у користувацькому шляху: 1–2 кліки замість довгих переходів через сайт.

Пуш-сповіщення про найважливіше, коли це реально важливо

Немає хаосу. Лише релевантні нагадування про подію, бронювання, зміну замовлення або персональну пропозицію.

ВАЖЛИВО! При прямому бронюванні номеру чи апартаментів в готелі за проживання нараховується 10% бофонів від оплаченої суми, якщо бронювання здійснене через інші сервіси бронювання (Booking наприклад), то з оплаченої суми нараховується 3% бофонів.

Lokal – це програма лояльності Холдингу емоцій !FEST, яка діє у мережі закладів та партнерів !FEST. Для участі у програмі потрібно мати картку лояльності Lokal, яку можна отримати зареєструвавшись у мобільному додатку.

Учасники програми мають можливість накопичувати на власний «локальний рахунок» спеціальну валюту спільноти – бофони. Далі, такими накопиченими бофонами можна оплатити рахунок (повністю або частково) у будь-якому закладі спільноти Lokal, пожертвувати на доброчини, або ж обміняти на щось добре і цікаве з каталогу винагород. А як маєш уродини, з карткою lokal отримаєш вигідні пропозиції та подарунки.

Ресторан "ГОМІН"

Про ресторан

Переглянути меню

ГОМІН – львівська кухня в сучасній інтерпретації

Переглянути меню
Місце, де під гомін Львова, відбулось переосмислення традицій та здійснилась фантазія, як би могли виглядати страви львівської кухні в сучасній інтерпретації. Гомін, то про Львів, про те, як мешканці творили місто, а кухня – характер. В меню знайдеться все чого хочеться: фірмові сніданки, закуски, перші страви, салати та десерти. 
 
Наш бар, – то є частина старенького автобуса, зробленого Львівським Автобусним Заводом. Той профіль і ті кольори, що їх добре знають покоління пасажирів, старших за незалежність України. Такі автобуси виготовляли у Львові, а курсували вони по всій країні. Певне, в закутках колишнього союзу, десь по селах, частина отої давньої генерації громадського транспорту і далі робить свою роботу. Наш – вже відслужив, а його “лице” ми залишили в якості елементу інтер’єру і барної стійки.

Емоційні ресторани

Спеціальні пропозиції, від яких неможливо відмовитися

ROMANTIC EXPERIENCE LVIV

детальніше >

Замовити

ROMANTIC EXPERIENCE LVIV

Створіть свою історію у Львові

Атмосфера, що налаштовує на романтику. Маленькі сюрпризи, про які подбає готель. Спільний досвід, який залишиться у ваших спогадах довше, ніж сама подорож.

Романтична атмосфера в номері

  • Mood Lighting — декоративні електросвічки в стилі “candles everywhere”: виглядає як сотні живих вогників, але повністю безпечно.

  • Музика — готовий плейлист для ідеального вечора (QR-код або підключення до TV).

  • Аромати — легкий, теплий аромат, що створює відчуття затишку без диму та різких запахів.

а ще >

ROMANTIC EXPERIENCE LVIV

ВАУ-послуги для двох

  • Polaroid-пам’ять у “Масонах” — 2 миттєві фото на балкончику, які залишаться з вами.

  • Candle Dinner Setup у номері або ресторані — особлива сервірована зона з декоративним підсвічуванням та пляшкою ігристого.

  • Secret Game Box for Two (Mazoh Hotel) — авторський набір карт-завдань: легкий флірт, інтрига та естетична гра для двох.

  • Private Relax Evening (коли доступна сауна) — романтична година у приватній зоні спа/сауни + ігристе.

а ще >

ROMANTIC EXPERIENCE LVIV

 

Створіть свій спільний досвід

Три варіанти на вибір — все поруч і доступно в той же день:

  • Шоколадна майстерня — створіть власний набір шоколаду.

  • Гончарство/кераміка — зробіть спільну чашку або тарілку.

  • Свічкова мануфактура — виготовіть ароматичну свічку, що стане вашим “спільним вогнем”.

Замовити

WORK & RELAX IN LVIV

детальніше >

Замовити

WORK & RELAX IN LVIV

Поєднайте роботу й відпочинок у самому серці міста.

Доступно в готелях !FEST та апартаментах із бронюванням від 3х діб.

Ідеальний баланс: усе, що потрібно для продуктивної роботи вдень — і атмосфера Львова, яка заряджає натхненням увечері.

Комфорт для роботи в номері

  • Підставка для ноутбука — працюйте зручно, навіть із ліжка.

  • Брендований блокнот і ручка — щоб фіксувати ідеї, поки вони свіжі.

  • Безлімітна кава та чай у лобі або ресторанній зоні — підтримка концентрації протягом дня.

а ще >

WORK & RELAX IN LVIV

ВАУ-послуги для тривалого перебування

  • Laundry Care — безкоштовне прання та прасування. Особливо цінно для гостей, що залишаються на довше.

  • Офісний сервіс — друк і сканування документів без додаткової оплати.

  • Гнучкий простір — доступ до лаунж-зони чи тераси для роботи у змінній атмосфері.

Відпочинок після робочого дня

  • City Walk after Work — безкоштовна екскурсія на вибір з нашої відеотеки прогулянок. Легкий спосіб розвантажитись і відчути Львів без поспіху.

Замовити

Правила перебування в готелі

У готелі «!FEST hotel. Lemkivska» діють наступні Правила проживання:

    • Час гарантованого поселення у готелі – з 14:00;
    • Стандартний час виселення з готелю – до 12:00;
    • Оплата послуг у готелі здійснюється в українських гривнях за курсом Національного Банку України (НБУ) станом на день виставлення рахунку;
    • Оплата послуг проживання здійснюється згідно затвердженого Прейскуранту послуг проживання;
    • При оплаті послуг проживання додатково стягується туристичний збір у сумі 40 грн з особи за одну добу проживання;
    • Продукція мінібару, який розміщений у кожному номері готелю, оплачується додатково відповідно до Прейскуранту;
    • Послуга проживання з тваринами оплачується гостями готелю додатково у сумі 500 гривень за одну тварину за весь період проживання;
    • Гість отримує дозвіл на проживання з тваринами після ознайомлення та підписання Правил проживання з тваринами, встановлених адміністрацією готелю;
    • Адміністрація готелю не несе відповідальності за збереження цінних речей у номері;
    • Гість готелю несе повну відповідальність за гостей, запрошених у номер у період його проживання;
    • Гість несе повну відповідальність за цілісність майна у номері та збитки, завдані готелю внаслідок його дій;
    • Паління у номерах й будь-яких інших приміщеннях готелю суворо заборонено і тягне за собою матеріальне відшкодування збитків, завданих готелю, у розмірі вартості доби проживання згідно затвердженого Прейскуранту;
    • У випадку несплати готельних послуг гість надає дозвіл готелю «!FEST hotel. Lemkivska» на зняття коштів з його кредитної картки;
    • Заповнюючи реєстраційну картку, гість надає згоду на обробку персональних даних на виконання вимог Закону України «Про захист персональних даних»;
    • Номер у готелі надається споживачу при пред’явленні паспорта або іншого документа, який засвідчує особу гостя (паспорт громадянина України, паспорт громадянина України для виїзду за кордон, дипломатичний паспорт, службовий паспорт, посвідка на проживання особи, яка мешкає в Україні, але не є громадянином України; національний паспорт іноземця або документ, який його замінює, та віза на право перебування в Україні (якщо інше не передбачено законодавством України), свідоцтво про народження неповнолітніх, посвідчення водія, для військових – особове посвідчення або військовий квиток), і заповнені анкети зразка, що встановлюється Центральним органом виконавчої влади з питань туризму.

Правила протипожежної безпеки

  1. Не використовуйте власні електронагрівальні прилади.
  2. Не залишайте ввімкнені прилади без нагляду.
  3. Не паліть у номері — лише у визначеній зоні на вулиці.
  4. При виявленні диму, запаху горілого або пожежі негайно:
    • натисніть пожежну кнопку сигналізації,
    • повідомте рецепцію (тел. 0 або +38…),
    • залиште приміщення, слідуючи за вказівниками “Вихід”.
  5. Не користуйтеся ліфтом під час пожежі.
  6. Залишайте будівлю спокійно, без паніки, через найближчий евакуаційний вихід.

 

Готель «!FEST hotel. Lemkivska» оснащений всіма необхідними засобами пожежної безпеки – системою пожежної сигналізації «ОМЕГА», системами оповіщення про пожежу (звукова і світлова), вогнегасниками, пожежними кранами та рукавами. Плани евакуації розміщені на кожному поверсі готелю, а також у номерах (на вхідних дверях зсередини номеру).

Під час пожежі Адміністратор рецепції зобов’язаний викликати Пожежну службу, забезпечити евакуацію усіх гостей готелю.

Порядок дій під час повітряної тривоги у готелі «!FEST hotel»

  1. Під час повітряної тривоги у готелі спрацьовує система оповіщення про повітряну тривогу (звук чути у всіх номерах готелю).
  2. Гості можуть спуститися в Укриття, яке розміщене на мінус першому поверсі готелю.
  3. Спуститися на рецепцію гості можуть сходами, ліфти на момент повітряної тривоги блокуються у цілях безпеки.
  4. Адміністратор рецепції зобов’язаний проінструктурувати гостей стосовно укриття, якщо потрібно – провести їх до укриття.
  5. Укриття готелю забезпечене аптечкою, питною водою, розкладними стільцями.

Доставимо в номер, щоб покращити зручність перебування

Послуги покоївок та пральні

Ціни та способи замовлення прання та прасування

  1. Ознайомтесь із прейскурантом послуг на прання, прасування та хімчистку. 
  2. Та оберіть спосіб забирання речей у розділі нижче.

Прання:

  • 1-5 речей – 300 грн.
  • 6-10 речей – 400 грн.
  • більше 10 речей – 600 грн.

Прасування:

  • штани – 100 грн.
  • сорочка – 150 грн.
  • футболка – 50 грн.
  • реглан – 70 грн.
  • сукня – 200 грн.

Умови надання послуги:

  • Прийом речей здійснюється щоденно до 16:30.
  • Гість підтверджує перелік речей у квитанції та інформує про особливості тканин.
  • Готель не несе відповідальності за приховані дефекти тканин та нестійкі барвники.
  • Якщо речі не можна кидати в пралку – не беремо.
  • Не має бірки – не відповідаємо, якщо зіпсується.
  • Май совість. Брудні речі прасувати не беремо.
  • Якщо так трапиться, що ми загубимо або зіпсуємо тобі річ, то відшкодуємо в п’ятикратному розмірі послугу, але не більше.

Інструкція до користування сейфом

  1. Ввести Ваш персональний код (4-8 цифр) та натиснути кнопку  #.  Кожне натискання повинно супроводжуватися звуковими сигналами.
  2. Замок сейфу зачиниться автоматично,  на екрані  відображається «CLOSED»  (сейф зачинено).  
  3. Для відмикання введіть той самий код  та натиснути кнопку #.
  4. Після правильно набраної комбінації замок відреагує сигналом і на панелі загориться слово «ОРЕN» (сейф відчинено), після чого замок сейфу автоматично відкриється.

Примітка: Під час відмикання/замикання введений код відображається на дисплеї. Код автоматично стирається із пам’яті після кожного відмикання сейфу. При неправильному введенні коду 3 рази система буде заблокована на 5 хвилин,  індикатор  відобразить напис «ЕRRОR» (помилка).

При блокуванні сейфу  просимо звертатись на рецепцію.

Інструкція до користування кондиціонером

Включення / виключення пульта управління.

Кнопка вверх / вниз (збільшення/зменшення) температури, налаштування годинника, таймера.

Mode

Включення / виключення пульта управління:

Інтелектуальнйи режим

Режим охолодження

Режим вентиляції

Режим нагріву

Режим осушення

Fan

клавіша вибору швидкості вентилятора:

Time

таймер включення/виключення кондиціонера:

Ціни на продукцію міні-бару

Продукція міні-бару. Ціни вказані в гривнях за одиницю продукції.

Назва позиції Вартість, грн
Вишнівка 0,1 л100
Вода60
Сік80
Coca-Cola50
Чіпси210
Баунті50
Снікерс50
Твікс50
Кіт-кат50
Батончик "Чіназес"50
Фундук смажений70
Мигдаль смажений70
Фісташки70
Суміш горіхів та сухофруктів90
Пиво110
Віскі350
Вино "Canti Prosecco Millesimato" ігристе біле екстрасухе 0,2л 300
Вино "Canti Asti" ігристе біле солодке 0,2л 300

* Умови користування міні-баром (приклад):

  • Ціни вказані у гривнях з урахуванням усіх податків.
  • Оплата здійснюється при виїзді з готелю або автоматично додається до рахунку номера.
  • Асортимент може змінюватися залежно від сезону та наявності.
  • Після відкриття упаковки повернення або заміни товару не передбачено.
  • Будь-ласка, повідомте рецепцію у разі потреби поповнення міні-бару.

Експрес check-out