Сервісна сторінка номеру

Зверніть увагу. Всі запити, що Ви відправлятимете, стосуватимуться обслуговування саме цього номеру.

Львівська Погода

Ми щиро раді вітати Вас у самому серці Львова — на легендарній Площі Ринок. Ваш комфорт — наша найвища цінність, і ми подбали, щоб усе в номері сприяло приємному відпочинку, натхненню та новим враженням.

У цій сервісній сторінці Ви знайдете всю необхідну інформацію:

  • 🛎️ Як зв’язатися з рецепцією

  • 🥐 Сніданки та час подачі

  • 🧺 Послуги прибирання, пральні

  • 🍷 Рекомендації щодо ресторанів від нашої команди

  • 🌇 Що подивитися поблизу — авторські поради гіда

Маєте запитання або побажання?
Просто наберіть “100” з телефону в номері — і ми миттєво на зв’язку.

З повагою та теплом,
Менеджер !Fest Hotel
📍 Львів, Площа Ринок
🕰️ Готель зі своїм характером. Історії — всюди. Атмосфера — справжня.

Залишити відгук

Нижче є вся необхідна інформація, але якщо Вам зручніше отримати її на рецепції, телефонуйте

+38 096 717 5987

100 (внутрішній)

Правила перебування, протипожежної безпеки та дій у випадку тривоги чи загрози

Простір "Дах": меню, бронювання столика, фотогалерея

Дрібниці, з яких складається сервіс

Послуги покоївок: прибирання, прання, зміна постільної білизни та рушників

Інструкції: сейф, кондиціонер

Ціни на продукцію міні-бару

Замовлення трансферу, експрес check-out, підготовка рахунку

Спеціальні пропозиції, від яких неможливо відмовитися

Додаток LOKAL і нарахування БОФОНІВ

Тут Ви можете підписатися на новини та спеціальні пропозиції

Додаток LOKAL і нарахування БОФОНІВ

Миттєвий доступ до потрібних сервісів і знижок у твоєму місті

Усі актуальні акції, події, бонуси, пропозиції — в одному місці. Не треба моніторити соцмережі й сайти.

Персоналізовані підказки та рекомендації на основі твоєї поведінки

Додаток адаптується під твої інтереси: куди сходити, що замовити, які нові заклади відкрились поруч.

Швидкі дії без браузера: бронювання, замовлення, оплати

Додаток дає набагато менше тертя у користувацькому шляху: 1–2 кліки замість довгих переходів через сайт.

Пуш-сповіщення про найважливіше, коли це реально важливо

Немає хаосу. Лише релевантні нагадування про подію, бронювання, зміну замовлення або персональну пропозицію.

ВАЖЛИВО! При прямому бронюванні номеру чи апартаментів в готелі за проживання нараховується 10% бофонів від оплаченої суми, якщо бронювання здійснене через інші сервіси бронювання (Booking наприклад), то з оплаченої суми нараховується 3% бофонів.

Lokal – це програма лояльності Холдингу емоцій !FEST, яка діє у мережі закладів та партнерів !FEST. Для участі у програмі потрібно мати картку лояльності Lokal, яку можна отримати зареєструвавшись у мобільному додатку.

Учасники програми мають можливість накопичувати на власний «локальний рахунок» спеціальну валюту спільноти – бофони. Далі, такими накопиченими бофонами можна оплатити рахунок (повністю або частково) у будь-якому закладі спільноти Lokal, пожертвувати на доброчини, або ж обміняти на щось добре і цікаве з каталогу винагород. А як маєш уродини, з карткою lokal отримаєш вигідні пропозиції та подарунки.

Простір "ДАХ"

Про ресторан

Переглянути меню

ДАХ – місце, де легкість відчувається у всьому.

Переглянути меню

Ти просто приходиш – і місто відкривається перед тобою з нового ракурсу. Простір, де кожен знаходить свій ритм: у смаку, у розмовах, у ковтках улюбленого коктейлю або келиха натурального вина, живого й справжнього, як найкращі моменти.

Меню – це про комфорт і знайомі смаки. Сніданки, які дарують відчуття затишку. Піца – бо це завжди доречно, якщо не знаєш, що обрати.

Тепер ДАХ – це не лише тераса, а й затишне місце всередині. У будь-яку погоду ми тут, щоб створювати настрій, яким хочеться ділитися.

Залітай – відчуй висоту по-справжньому.

Емоційні ресторани

Спеціальні пропозиції, від яких неможливо відмовитися

ROMANTIC EXPERIENCE LVIV

детальніше >

Замовити

ROMANTIC EXPERIENCE LVIV

Створіть свою історію у Львові

Атмосфера, що налаштовує на романтику. Маленькі сюрпризи, про які подбає готель. Спільний досвід, який залишиться у ваших спогадах довше, ніж сама подорож.

Романтична атмосфера в номері

  • Mood Lighting — декоративні електросвічки в стилі “candles everywhere”: виглядає як сотні живих вогників, але повністю безпечно.

  • Музика — готовий плейлист для ідеального вечора (QR-код або підключення до TV).

  • Аромати — легкий, теплий аромат, що створює відчуття затишку без диму та різких запахів.

а ще >

ROMANTIC EXPERIENCE LVIV

ВАУ-послуги для двох

  • Polaroid-пам’ять у “Масонах” — 2 миттєві фото на балкончику, які залишаться з вами.

  • Candle Dinner Setup у номері або ресторані — особлива сервірована зона з декоративним підсвічуванням та пляшкою ігристого.

  • Secret Game Box for Two (Mazoh Hotel) — авторський набір карт-завдань: легкий флірт, інтрига та естетична гра для двох.

  • Private Relax Evening (коли доступна сауна) — романтична година у приватній зоні спа/сауни + ігристе.

а ще >

ROMANTIC EXPERIENCE LVIV

 

Створіть свій спільний досвід

Три варіанти на вибір — все поруч і доступно в той же день:

  • Шоколадна майстерня — створіть власний набір шоколаду.

  • Гончарство/кераміка — зробіть спільну чашку або тарілку.

  • Свічкова мануфактура — виготовіть ароматичну свічку, що стане вашим “спільним вогнем”.

Замовити

WORK & RELAX IN LVIV

детальніше >

Замовити

WORK & RELAX IN LVIV

Поєднайте роботу й відпочинок у самому серці міста.

Доступно в готелях !FEST та апартаментах із бронюванням від 3х діб.

Ідеальний баланс: усе, що потрібно для продуктивної роботи вдень — і атмосфера Львова, яка заряджає натхненням увечері.

Комфорт для роботи в номері

  • Підставка для ноутбука — працюйте зручно, навіть із ліжка.

  • Брендований блокнот і ручка — щоб фіксувати ідеї, поки вони свіжі.

  • Безлімітна кава та чай у лобі або ресторанній зоні — підтримка концентрації протягом дня.

а ще >

WORK & RELAX IN LVIV

ВАУ-послуги для тривалого перебування

  • Laundry Care — безкоштовне прання та прасування. Особливо цінно для гостей, що залишаються на довше.

  • Офісний сервіс — друк і сканування документів без додаткової оплати.

  • Гнучкий простір — доступ до лаунж-зони чи тераси для роботи у змінній атмосфері.

Відпочинок після робочого дня

  • City Walk after Work — безкоштовна екскурсія на вибір з нашої відеотеки прогулянок. Легкий спосіб розвантажитись і відчути Львів без поспіху.

Замовити

Дії у випадку надзвичайної ситуації

  1. Почувши сирену або отримавши повідомлення від персоналу — зберігайте спокій.
  2. Візьміть документи, телефон, зарядний пристрій, воду, мінімальний запас речей.
  3. Слідуйте вказівкам адміністрації або працівників готелю.
  4. Організовано спускайтесь на перший поверх, працівники готелю проведуть Вас в укриття (укриття знаходиться в залах закладу Криївка)
  5. Під час перебування в укритті:
    • дотримуйтеся тиші,
    • не залишайте укриття до офіційного сигналу “відбій тривоги”,
    • дотримуйтеся чистоти й вказівок персоналу.
  6. При необхідності надання медичної допомоги — зверніться до рецепції або телефонуйте 103.

Правила перебування в готелі

  1. Час заселення: з 14:00.
    Час виселення: до 11:00.
  2. Тиша: прохання зберігати тишу з 22:00 до 08:00.
  3. Відвідувачі: сторонні особи можуть перебувати в номері лише до 22:00.
  4. Паління: суворо заборонено у всіх приміщеннях готелю. Штраф – в розмірі вартості 1 доби проживання.
  5. Майно готелю: у разі пошкодження — вартість відшкодовується гостем.
  6. Зберігання речей: адміністрація не несе відповідальності за речі, залишені без нагляду.
  7. Домашні тварини: проживання з домашніми тваринами оплачується додатково в розмірі 500 грн за весь період проживання.
  8. Втрачений ключ-карта: вартість відновлення — 150 грн.
  9. Звернення: у будь-яких питаннях звертайтеся до рецепції (24/7).

Правила протипожежної безпеки

  1. Не використовуйте власні електронагрівальні прилади.
  2. Не залишайте ввімкнені прилади без нагляду.
  3. Не паліть у номері — лише у визначеній зоні на вулиці.
  4. При виявленні диму, запаху горілого або пожежі негайно:
    • натисніть пожежну кнопку сигналізації,
    • повідомте рецепцію (тел. 0 або +38…),
    • залиште приміщення, слідуючи за вказівниками “Вихід”.
  5. Не користуйтеся ліфтом під час пожежі.
  6. Залишайте будівлю спокійно, без паніки, через найближчий евакуаційний вихід.

Доставимо в номер, щоб покращити зручність перебування

Послуги покоївок та пральні

Ціни та способи замовлення прання та прасування

  1. Ознайомтесь із прейскурантом послуг на прання, прасування та хімчистку. 
  2. Та оберіть спосіб забирання речей у розділі нижче.

Прання:

  • 1-5 речей – 300 грн.
  • 6-10 речей – 400 грн.
  • більше 10 речей – 600 грн.

Прасування:

  • штани – 100 грн.
  • сорочка – 150 грн.
  • футболка – 50 грн.
  • реглан – 70 грн.
  • сукня – 200 грн.

Умови надання послуги:

  • Прийом речей здійснюється щоденно до 16:30.
  • Гість підтверджує перелік речей у квитанції та інформує про особливості тканин.
  • Готель не несе відповідальності за приховані дефекти тканин та нестійкі барвники.
  • Якщо речі не можна кидати в пралку – не беремо.
  • Не має бірки – не відповідаємо, якщо зіпсується.
  • Май совість. Брудні речі прасувати не беремо.
  • Якщо так трапиться, що ми загубимо або зіпсуємо тобі річ, то відшкодуємо в п’ятикратному розмірі послугу, але не більше.

Інструкція до користування сейфом

  1. Ввести Ваш персональний код (4-8 цифр) та натиснути кнопку  #.  Кожне натискання повинно супроводжуватися звуковими сигналами.
  2. Замок сейфу зачиниться автоматично,  на екрані  відображається «CLOSED»  (сейф зачинено).  
  3. Для відмикання введіть той самий код  та натиснути кнопку #.
  4. Після правильно набраної комбінації замок відреагує сигналом і на панелі загориться слово «ОРЕN» (сейф відчинено), після чого замок сейфу автоматично відкриється.

Примітка: Під час відмикання/замикання введений код відображається на дисплеї. Код автоматично стирається із пам’яті після кожного відмикання сейфу. При неправильному введенні коду 3 рази система буде заблокована на 5 хвилин,  індикатор  відобразить напис «ЕRRОR» (помилка).

При блокуванні сейфу  просимо звертатись на рецепцію.

Інструкція до користування кондиціонером

Включення / виключення пульта управління.

Кнопка вверх / вниз (збільшення/зменшення) температури, налаштування годинника, таймера.

Mode

Включення / виключення пульта управління:

Інтелектуальнйи режим

Режим охолодження

Режим вентиляції

Режим нагріву

Режим осушення

Fan

клавіша вибору швидкості вентилятора:

Time

таймер включення/виключення кондиціонера:

Ціни на продукцію міні-бару

Продукція міні-бару. Ціни вказані в гривнях за одиницю продукції.

Назва позиції Вартість, грн
Вишнівка 0,1 л100
Вода60
Сік80
Coca-Cola50
Чіпси210
Баунті50
Снікерс50
Твікс50
Кіт-кат50
Батончик "Чіназес"50
Фундук смажений70
Мигдаль смажений70
Фісташки70
Суміш горіхів та сухофруктів90
Пиво110
Віскі350
Вино "Canti Prosecco Millesimato" ігристе біле екстрасухе 0,2л 300
Вино "Canti Asti" ігристе біле солодке 0,2л 300

* Умови користування міні-баром (приклад):

  • Ціни вказані у гривнях з урахуванням усіх податків.
  • Оплата здійснюється при виїзді з готелю або автоматично додається до рахунку номера.
  • Асортимент може змінюватися залежно від сезону та наявності.
  • Після відкриття упаковки повернення або заміни товару не передбачено.
  • Будь-ласка, повідомте рецепцію у разі потреби поповнення міні-бару.

Експрес check-out