Сервісна сторінка номеру

Зверніть увагу. Всі запити, що Ви відправлятимете, стосуватимуться обслуговування саме цього номеру.

Львівська Погода

Ми щиро раді вітати Вас у самому серці Львова — на легендарній Площі Ринок. Ваш комфорт — наша найвища цінність, і ми подбали, щоб усе в номері сприяло приємному відпочинку, натхненню та новим враженням.

У цій сервісній сторінці Ви знайдете всю необхідну інформацію:

  • 🛎️ Як зв’язатися з рецепцією

  • 🥐 Сніданки та час подачі

  • 🧺 Послуги прибирання, пральні

  • 🍷 Рекомендації щодо ресторанів від нашої команди

  • 🌇 Що подивитися поблизу — авторські поради гіда

Маєте запитання або побажання?
Просто наберіть “100” з телефону в номері — і ми миттєво на зв’язку.

З повагою та теплом,
Менеджер !Fest Hotel
📍 Львів, Площа Ринок
🕰️ Готель зі своїм характером. Історії — всюди. Атмосфера — справжня.

Нижче є вся необхідна інформація, але якщо Вам зручніше отримати її на рецепції, телефонуйте

100 (внутрішній)

Тут Ви можете підписатися на новини та спеціальні пропозиції

Додаток LOKAL і нарахування БОФОНІВ

Миттєвий доступ до потрібних сервісів і знижок у твоєму місті

Усі актуальні акції, події, бонуси, пропозиції — в одному місці. Не треба моніторити соцмережі й сайти.

Персоналізовані підказки та рекомендації на основі твоєї поведінки

Додаток адаптується під твої інтереси: куди сходити, що замовити, які нові заклади відкрились поруч.

Швидкі дії без браузера: бронювання, замовлення, оплати

Додаток дає набагато менше тертя у користувацькому шляху: 1–2 кліки замість довгих переходів через сайт.

Пуш-сповіщення про найважливіше, коли це реально важливо

Немає хаосу. Лише релевантні нагадування про подію, бронювання, зміну замовлення або персональну пропозицію.

ВАЖЛИВО! При прямому бронюванні номеру чи апартаментів в готелі за проживання нараховується 10% бофонів від оплаченої суми, якщо бронювання здійснене через інші сервіси бронювання (Booking наприклад), то з оплаченої суми нараховується 3% бофонів.

Lokal – це програма лояльності Холдингу емоцій !FEST, яка діє у мережі закладів та партнерів !FEST. Для участі у програмі потрібно мати картку лояльності Lokal, яку можна отримати зареєструвавшись у мобільному додатку.

Учасники програми мають можливість накопичувати на власний «локальний рахунок» спеціальну валюту спільноти – бофони. Далі, такими накопиченими бофонами можна оплатити рахунок (повністю або частково) у будь-якому закладі спільноти Lokal, пожертвувати на доброчини, або ж обміняти на щось добре і цікаве з каталогу винагород. А як маєш уродини, з карткою lokal отримаєш вигідні пропозиції та подарунки.

Простір "ДАХ"

Емоційні ресторани

Спеціальні пропозиції, від яких неможливо відмовитися

Романтичний вікенд

Ви можете зателефонувати або заповнити форму нижче

– Проживання + сніданок
– Mood lighting, аромати і романтичний плейлист у номері
– Пляшка ігристого + фруктова нарізка (candle dinner setup)
– Polaroid-фото на балкончику ресторації “Масони” — 2 знимки на пам’ять
– Спільний досвід на вибір: Шоколадна майстерня або Свічкова мануфактура

Ціна:

5500 грн. – !Fest Hotel. Rynok Square

5000 грн. – !Fest Hotel. lemkivska

Worcation (Work + Vacation)

Ви можете зателефонувати або заповнити форму нижче

– Проживання 2 ночі + сніданок
– Доступ до спільної лаунж-зони/тераси для роботи
– Безкоштовне прання та прасування
– Друк і сканування документів без додаткової оплати
– Брендований блокнот і олівець
– Підставка для ноутбуку
– Безлім кави
– City Walk after Work – безкоштовна екскурсія на вибір із бази відеоекскурсій

!Fest Hotel. Rynok Square:
Одномісне розміщення за дві ночі – 6000 грн.
Двомісне розміщення за дві ночі – 7000 грн.

!Fest Hotel. Lemkivska:
Одномісне розміщення за дві ночі – 5600 грн.
Двомісне розміщення за дві ночі – 6600 грн.

Тут можна залишити відгук

Дії у випадку надзвичайної ситуації

  1. Почувши сирену або отримавши повідомлення від персоналу — зберігайте спокій.
  2. Візьміть документи, телефон, зарядний пристрій, воду, мінімальний запас речей.
  3. Слідуйте вказівкам адміністрації або працівників готелю.
  4. Організовано спускайтесь на перший поверх, працівники готелю проведуть Вас в укриття (укриття знаходиться в залах закладу Криївка)
  5. Під час перебування в укритті:
    • дотримуйтеся тиші,
    • не залишайте укриття до офіційного сигналу “відбій тривоги”,
    • дотримуйтеся чистоти й вказівок персоналу.
  6. При необхідності надання медичної допомоги — зверніться до рецепції або телефонуйте 103.

Правила перебування в готелі

  1. Час заселення: з 14:00.
    Час виселення: до 11:00.
  2. Тиша: прохання зберігати тишу з 22:00 до 08:00.
  3. Відвідувачі: сторонні особи можуть перебувати в номері лише до 22:00.
  4. Паління: суворо заборонено у всіх приміщеннях готелю. Штраф – в розмірі вартості 1 доби проживання.
  5. Майно готелю: у разі пошкодження — вартість відшкодовується гостем.
  6. Зберігання речей: адміністрація не несе відповідальності за речі, залишені без нагляду.
  7. Домашні тварини: проживання з домашніми тваринами оплачується додатково в розмірі 500 грн за весь період проживання.
  8. Втрачений ключ-карта: вартість відновлення — 150 грн.
  9. Звернення: у будь-яких питаннях звертайтеся до рецепції (24/7).

Правила протипожежної безпеки

  1. Не використовуйте власні електронагрівальні прилади.
  2. Не залишайте ввімкнені прилади без нагляду.
  3. Не паліть у номері — лише у визначеній зоні на вулиці.
  4. При виявленні диму, запаху горілого або пожежі негайно:
    • натисніть пожежну кнопку сигналізації,
    • повідомте рецепцію (тел. 0 або +38…),
    • залиште приміщення, слідуючи за вказівниками “Вихід”.
  5. Не користуйтеся ліфтом під час пожежі.
  6. Залишайте будівлю спокійно, без паніки, через найближчий евакуаційний вихід.

Доставимо в номер, щоб покращити зручність перебування

Послуги покоївок та пральні

Ціни та способи замовлення прання та прасування

  1. Ознайомтесь із прейскурантом послуг на прання, прасування та хімчистку. 
  2. Та оберіть спосіб забирання речей у розділі нижче.

Прання:

  • 1-5 речей – 300 грн.
  • 6-10 речей – 400 грн.
  • більше 10 речей – 600 грн.

Прасування:

  • штани – 100 грн.
  • сорочка – 150 грн.
  • футболка – 50 грн.
  • реглан – 70 грн.
  • сукня – 200 грн.

Умови надання послуги:

  • Прийом речей здійснюється щоденно до 16:30.
  • Гість підтверджує перелік речей у квитанції та інформує про особливості тканин.
  • Готель не несе відповідальності за приховані дефекти тканин та нестійкі барвники.
  • Якщо речі не можна кидати в пралку – не беремо.
  • Не має бірки – не відповідаємо, якщо зіпсується.
  • Май совість. Брудні речі прасувати не беремо.
  • Якщо так трапиться, що ми загубимо або зіпсуємо тобі річ, то відшкодуємо в п’ятикратному розмірі послугу, але не більше.

Інструкція до користування сейфом

  1. Ввести Ваш персональний код (4-8 цифр) та натиснути кнопку  #.  Кожне натискання повинно супроводжуватися звуковими сигналами.
  2. Замок сейфу зачиниться автоматично,  на екрані  відображається «CLOSED»  (сейф зачинено).  
  3. Для відмикання введіть той самий код  та натиснути кнопку #.
  4. Після правильно набраної комбінації замок відреагує сигналом і на панелі загориться слово «ОРЕN» (сейф відчинено), після чого замок сейфу автоматично відкриється.

Примітка: Під час відмикання/замикання введений код відображається на дисплеї. Код автоматично стирається із пам’яті після кожного відмикання сейфу. При неправильному введенні коду 3 рази система буде заблокована на 5 хвилин,  індикатор  відобразить напис «ЕRRОR» (помилка).

При блокуванні сейфу  просимо звертатись на рецепцію.

Інструкція до користування кондиціонером

Включення / виключення пульта управління.

Кнопка вверх / вниз (збільшення/зменшення) температури, налаштування годинника, таймера.

Mode

Включення / виключення пульта управління:

Інтелектуальнйи режим

Режим охолодження

Режим вентиляції

Режим нагріву

Режим осушення

Fan

клавіша вибору швидкості вентилятора:

Time

таймер включення/виключення кондиціонера:

Ціни на продукцію міні-бару та бару рецепції

Продукція міні-бару. Ціни вказані в гривнях за одиницю продукції.

Назва позиції Вартість, грн
Вишнівка 0,1 л110
Вода60
Сік90
Coca-Cola50
Чіпси210
Баунті60
Снікерс60
Твікс60
Кіт-кат60
Батончик "Чіназес"60
Фундук смажений70
Мигдаль смажений70
Фісташки70
Суміш горіхів та сухофруктів90
Пиво110
Віскі350
Вино "Canti Prosecco Millesimato" ігристе біле екстрасухе 0,2л 300
Вино "Canti Asti" ігристе біле солодке 0,2л 300

* Умови користування міні-баром (приклад):

  • Ціни вказані у гривнях з урахуванням усіх податків.
  • Оплата здійснюється при виїзді з готелю або автоматично додається до рахунку номера.
  • Асортимент може змінюватися залежно від сезону та наявності.
  • Після відкриття упаковки повернення або заміни товару не передбачено.
  • Будь-ласка, повідомте рецепцію у разі потреби поповнення міні-бару.

Продукція, яку можна придбати на рецепції. Ціни вказані в гривнях за одиницю продукції.

Назва позиції Вартість, грн
Вино Canti Asti ігристе біле сол. - 0,75 // Італія 720
Вино Castellare di Castellina Кьянті Классіко сухе червоне - 0,375л // Італія710
Вино Dr.Loosen Riesling Trocken сухе біле - 0,375л // Німеччина420
Вино Marlborough Sun Совіньйон Блан сухе біле - 0,375л // Н.Зеландія 400
Вино Masso Antico Негроамаро напівсухе червоне - 0,375л // Італія 400
Вино Torres Вінья Есмеральда напівсухе біле - 0,375л // Іспанія400
Вино Zenato Бардоліно сухе червоне - 0,375л // Італія450
Віскі Chivas Regal 40% в кор. - 0,5л // 12 років 1500
Віскі Four Roses бурбон - 0,35л 720
Віскі Jack Daniels 40% - 0,35л 750
Віскі Jameson 40% - 0,35л 750
Лікер Jack Daniel's Tennessee Honey 35% - 0,5л 1200
Напій Manchester Pink Gin & Franklin Sicilian Lemon Tonic ж/б - 250мл // Джин Тонік 200
Напій Portobello Rd & Franklin Natural Indian Tonic ж/б - 250мл // Джин Тонік 200
Напій Red Leg & Franklin 1886 Cola ж/б - 250мл // Віскі кола 200

Експрес check-out