!Fest Hotel. Lemkivska
Офіційна інформація для гостей
Куточок споживача
Інформація для споживачів послуг розміщення, обов’язкова до розкриття відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Стосується обох готелів мережі !FEST hotel.
!FEST hotel. Лемківська
вул. Лемківська, 15а, Львів
01. Реквізити суб'єкта господарювання
Відповідно до статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів», кожен споживач має право отримати повну і достовірну інформацію про особу, яка надає послугу.
Повна назва
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ГОТЕЛЬ НА ЛЕМКІВСЬКІЙ"
Код ЄДРПОУ / РНОКПП
41731352
Юридична адреса
Україна, 79019, Львівська обл., місто Львів, ВУЛИЦЯ ЛЕМКІВСЬКА, будинок 15А
Адреса об'єкту розміщення
Україна, 79019, Львівська обл., місто Львів, ВУЛИЦЯ ЛЕМКІВСЬКА, будинок 15А
Режим роботи рецепції
24/7
02. Дозвільні документи та ліцензії
Діяльність з тимчасового розміщення (готельні послуги) в Україні не підлягає ліцензуванню. Ліцензування стосується лише окремих видів діяльності, які можуть здійснюватись на території готелю, зокрема роздрібної торгівлі алкогольними напоями в барі чи ресторані.
Нижче наведена інформація з Єдиного реєстру ліцензіатів з виробництва та обігу спирту етилового, спиртових дистилятів, алкогольних напоїв, тютюнових виробів,
тютюнової сировини та рідин, що використовуються в електронних сигаретах(щодо ліцензій на право роздрібної торгівлі алкогольними
напоями, сидром та перрі (без додання спирту), тютюновими виробами, рідинами, що використовуються в електронних сигаретах)
Місцезнаходження ліцензіата:
Україна, 79019, Львівська обл., місто Львів, ВУЛИЦЯ ЛЕМКІВСЬКА, будинок 15А
Системний порядковий номер запису в Єдиному реєстрі ліцензіатів
182703
Дата, час формування витягу:
15.06.2026 16:02
Найменування/прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності) ліцензіата:
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ГОТЕЛЬ НА ЛЕМКІВСЬКІЙ"
Режим роботи рецепції
Україна, 79019, Львівська обл., місто Львів, ВУЛИЦЯ ЛЕМКІВСЬКА, будинок 15А
03. Правила надання готельних послуг
Надання послуг у !FEST hotel. Lemkivska відбувається згідно з Правилами користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг в Україні, затвердженими наказом Державної туристичної адміністрації України.
Час гарантованого поселення у готелі — з 14:00.
Стандартний час виселення з готелю — до 12:00.
Оплата послуг у готелі здійснюється в українських гривнях.
Оплата послуг проживання здійснюється згідно затвердженого Прейскуранту послуг проживання.
При оплаті послуг проживання додатково стягується туристичний збір у сумі 43,24 грн з особи за одну добу проживання.
Продукція мінібару, який розміщений у кожному номері готелю, оплачується додатково відповідно до затвердженого Прейскуранту.
Послуга «Проживання з тваринами» оплачується гостями готелю додатково у сумі 500 грн за одну тварину за весь період проживання.
Гість отримує дозвіл на проживання з тваринами після ознайомлення з Правилами проживання з тваринами, встановлених Адміністрацією готелю.
Адміністрація готелю НЕ несе відповідальності за збереження цінних речей у номері.
Гість готелю несе повну відповідальність за гостей, запрошених у номер у період його проживання.
Гість несе повну відповідальність за цілісність майна у номері та збитки, завдані готелю внаслідок його дій.
Паління у номерах й будь-яких інших приміщеннях готелю суворо заборонено і тягне за собою матеріальне відшкодування збитків, завданих готелю, у розмірі вартості доби проживання згідно затвердженого Прейскуранту.
У випадку несплати готельних послуг гість надає дозвіл готелю «!FEST hotel. Lemkivska» на зняття коштів з його кредитної картки.
Заповнюючи реєстраційну картку, гість надає згоду на обробку персональних даних на виконання вимог Закону України «Про захист персональних даних».
Номер у готелі надається споживачу при пред’явленні паспорта або іншого документа, який засвідчує особу гостя (паспорт громадянина України, паспорт громадянина України для виїзду за кордон, дипломатичний паспорт, службовий паспорт, посвідка на проживання особи, яка мешкає в Україні, але не є громадянином України; національний паспорт іноземця або документ, який його замінює, та віза на право перебування в Україні (якщо інше не передбачено законодавством України), свідоцтво про народження неповнолітніх, посвідчення водія, для військових — особове посвідчення або військовий квиток), і заповнені анкети зразка, що встановлюється Центральним органом виконавчої влади з питань туризму. У разі відмови гостя пред'явити паспорт або інший документ, що посвідчує особу, Адміністратор рецепції має право відмовити у наданні послуг з проживання.
04. Нормативна база
Кожен гість готелю має права, гарантовані Законом України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 № 1023-XII (з подальшими змінами) та Постановою КМ "Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування населення"
05. Правила відвідування сауни у готелі «!FEST hotel. Lemkivska»
Відвідувачам, які перебувають у стані алкогольного, наркотичного чи іншого сп'яніння, у психічно неврівноваженому стані або порушують спокій інших, може бути відмовлено у доступі або їх може бути виведено з сауни без відшкодування вартості послуг.
Особи, які мають ознаки інфекційних захворювань шкіри, відкриті рани, інші інфекційні прояви або незадовільну особисту гігієну до відвідування не допускаються. У разі заподіяння шкоди здоров'ю інших відвідувачів такі особи несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
Діти віком до 12 років перебувають на всій території сауни виключно у супроводі дорослого. Залишати дітей без нагляду категорично заборонено.
Перед використанням парної рекомендується прийняти душ; після парної - також.
Не рекомендується носити окуляри, ювелірні вироби та декоративні прикраси.
При найменших ознаках нездужання або травмування відвідувач негайно звертається до адміністратора та залишає зону парної.
Забороняється приносити будь-які скляні вироби, у тому числі посуд.
Забороняється вживати їжу та напої у зоні парної та душових.
Забороняється заходити на територію сауни з тваринами.
Забороняється заходити до технічних і службових приміщень. Відвідувач, який порушив цю заборону, несе повну матеріальну та іншу відповідальність за будь-які несправності та аварії у відповідній зоні.
Адміністрація готелю не несе відповідальності за особисті речі, залишені без нагляду.
Паління у номерах й будь-яких інших приміщеннях готелю суворо заборонено і тягне за собою матеріальне відшкодування збитків, завданих готелю, у розмірі вартості доби проживання згідно затвердженого Прейскуранту.
06. Правила проживання гостей з тваринами у готелі «!FEST hotel. Lemkivska»
До проживання у готелі допускаються лише собаки та кішки дрібних і середніх порід (вагою до 20 кг). Готель залишає за собою право визначати, чи можливе проживання домашньої тварини в номері.
Дозволено перебування на території готелю тварин спеціальних поліцейських підрозділів (охоронні собаки, собаки-нюхачі тощо).
У готелі дозволено проживання людей з інвалідністю та тваринами, які обслуговують їхні потреби (собаки поводирі або інші тварини).
При поселенні в готель з твариною гість зобов'язаний оплатити послугу «Проживання з тваринами» у розмірі 500 грн / одна тварина за весь період проживання. У випадку пошкодження майна гість зобов'язаний відшкодувати готелю понесені втрати.
Гості, що прибули в готель з тваринами, повинні мати довідку від лікаря ветеринарної медицини з відміткою про всі щеплення тварини.
За відсутності спеціального контейнера-переноски для домашньої тварини забороняється залишати домашніх тварин без нагляду господарів в номері готелю, холі готелю чи на території готелю.
Для туалету кішок гість зобов'язаний привезти з собою спеціальний лоток.
Годувати домашніх тварин з посуду, що належить готелю, суворо забороняється.
Забороняється мити домашніх тварин в душових кабінах номерів, використовувати рушники, простирадла та інші постільні набори, що належать готелю.
Забороняється вичісувати домашніх тварин в номері готелю чи холі готелю.
Гість зобов'язаний забезпечити відсутність домашньої тварини під час прибирання номера співробітниками готелю або проведення ремонтних робіт в номері.
Тварина може перебувати без повідка лише в межах номера, у якому проживають її господарі. Забороняється вільне пересування тварин без повідка у громадських зонах - холі і коридорах готелю.
Вигул домашніх тварин на території парковки і на газонах суворо заборонений.
Готель залишає за собою право розірвати угоду з гостями, які проживають
тваринами:
а) в разі порушення правил проживання;
6) у разі агресивної, неадекватної, галасливої поведінки домашньої тварини.
08. Протипожежна безпека та порядок евакуації
План евакуації на випадок пожежі розміщено на кожному поверсі готелю поруч із ліфтом та на дверях номера. У разі надзвичайної ситуації гостям слід дотримуватись вказівок персоналу та плану евакуації.
Служба порятунку
101 (пожежна служба), 112 (єдиний номер екстреної допомоги)
Відповідальна особа за пожежну безпеку
Гуменецький Роман Іванович
Місце збору при евакуації
Рецепція
09. Орган державного нагляду за захистом прав споживачів
Якщо звернення до адміністрації готелю не вирішило питання, гість має право звернутись до територіального органу Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів.