!Fest Hotel. Rynok Square
Офіційна інформація для гостей
Куточок споживача
Інформація для споживачів послуг розміщення, обов’язкова до розкриття відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Стосується обох готелів мережі !FEST hotel.
!FEST hotel. Rynok Square
пл. Ринок, 15а, Львів
01. Реквізити суб'єкта господарювання
Відповідно до статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів», кожен споживач має право отримати повну і достовірну інформацію про особу, яка надає послугу.
Повна назва
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ГОТЕЛЬ НА ЛЕМКІВСЬКІЙ"
Код ЄДРПОУ / РНОКПП
41731352
Юридична адреса
Україна, 79019, Львівська обл., місто Львів, ВУЛИЦЯ ЛЕМКІВСЬКА, будинок 15А
Адреса об'єкту розміщення
Україна, 79000, Львівська обл., місто Львів, ПЛОЩА РИНОК, будинок 15а
Режим роботи рецепції
24/7
02. Дозвільні документи та ліцензії
Діяльність з тимчасового розміщення (готельні послуги) в Україні не підлягає ліцензуванню. Ліцензування стосується лише окремих видів діяльності, які можуть здійснюватись на території готелю, зокрема роздрібної торгівлі алкогольними напоями в барі чи ресторані.
Нижче наведена інформація з Єдиного реєстру ліцензіатів з виробництва та обігу спирту етилового, спиртових дистилятів, алкогольних напоїв, тютюнових виробів,
тютюнової сировини та рідин, що використовуються в електронних сигаретах(щодо ліцензій на право роздрібної торгівлі алкогольними
напоями, сидром та перрі (без додання спирту), тютюновими виробами, рідинами, що використовуються в електронних сигаретах)
Місцезнаходження ліцензіата:
Україна, 79000, Львівська обл., місто Львів, ПЛОЩА РИНОК, будинок 15а
Системний порядковий номер запису в Єдиному реєстрі ліцензіатів
295617
Дата, час формування витягу:
25.02.2026 14:54
Найменування/прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності) ліцензіата:
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ГОТЕЛЬ НА ЛЕМКІВСЬКІЙ"
Режим роботи рецепції
24/7
03. Правила надання готельних послуг
Надання послуг у !FEST hotel. Lemkivska відбувається згідно з Правилами користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг в Україні, затвердженими наказом Державної туристичної адміністрації України.
Час гарантованого поселення у готелі — з 14:00.
Розрахункова година — 11:00.
Продукція міні-бару оплачується додатково відповідно до прейскуранту.
Оплата здійснюється в українських гривнях за курсом Національного Банку України на день виставлення рахунку.
Готель не несе відповідальності за збереження цінних речей та грошей в номері.
Гість несе повну відповідальність за гостей, запрошених в номер в період проживання, цілісність майна в номері та збитки, завдані готельному комплексу, внаслідок дій гостя.
Куріння в номерах суворо заборонено і несе за собою матеріальне відшкодування збитків, нанесених готелю в розмірі вартості доби проживання.
У випадку несплати готельних послуг, гість надає дозвіл готелю "!Fest Hotel. Rynok Square" на зняття коштів з кредитної картки гостя.
Заповнюючи реєстраційну картку, гість дає згоду на обробку своїх персональних даних на виконання вимог Закону України "Про захист персональних даних" №2297-VI від 01.06.2010 р.
04. Нормативна база
Кожен гість готелю має права, гарантовані Законом України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 № 1023-XII (з подальшими змінами) та Постановою КМ "Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування населення"
06. Правила проживання гостей з тваринами у готелі «!FEST hotel. Rynok Square»
До проживання у !Fest Hotel допускаються лише собаки та кішки дрібних і середніх порід (до 20 кг). Готель залишає за собою право визначати, чи можливе проживання даної домашньої тварини в номері.
Дозволено перебування на території готелю тварин спеціальних поліцейських підрозділів (охоронні собаки, собаки-нюхачі та ін.).
У готелі дозволено проживання людей з інвалідністю та обслуговуючими їх потреби тваринами (собаки поводирі або інші тварини).
При поселенні в готель з домашніми тваринами гість зобов'язаний ознайомитися з «Правилами проживання гостей з тваринами» і поставити підпис, що підтверджує згоду з даними правилами.
При поселенні в готель з домашнім улюбленцем гість зобов'язаний оплатити послугу "Проживання з тваринами" у розмірі 500 грн за одну тварину за весь період проживання. У випадку пошкодження майна гість зобов'язаний відшкодувати готелю понесені втрати.
Гості, що прибули на відпочинок в готель з тваринами, повинні мати довідку від лікаря ветеринарної медицини з відміткою про всі щеплення тварини.
Гість зобов'язаний привезти з собою спеціальний килимок або контейнер-переноску для домашньої тварини.
За відсутності спеціального контейнера-переноски для домашньої тварини забороняється залишати домашніх тварин без нагляду господарів в номері готелю, холі готелю чи на території готелю.
Для годівлі домашніх тварин гість зобов'язаний привезти з собою спеціальний посуд.
Для туалету кішок гість зобов'язаний привезти з собою спеціальний лоток.
Годувати домашніх тварин з посуду, що належить готелю, суворо забороняється.
Забороняється мити домашніх тварин в душових кабінах номерів, використовувати рушники, простирадла та інші постільні набори, що належать готелю.
Забороняється вичісувати домашніх тварин в номері готелю чи холі готелю.
Гість зобов'язаний забезпечити відсутність домашньої тварини під час прибирання номера співробітниками готелю або проведення ремонтних робіт в номері.
Тварина може перебувати без повідка лише в межах номера, в якому проживають її господарі. Забороняється вільне пересування тварин без повідка в громадських зонах - холах і коридорах готелю.
Вигул домашніх тварин на території парковки і на газонах - суворо заборонений.
Готель залишає за собою право розірвати угоду з гостями, які проживають з тваринами: а) в разі порушення правил проживання; б) у разі агресивної, неадекватної, галасливої поведінки домашньої тварини.
08. Протипожежна безпека та порядок евакуації
План евакуації на випадок пожежі розміщено на кожному поверсі готелю поруч із ліфтом та на дверях номера. У разі надзвичайної ситуації гостям слід дотримуватись вказівок персоналу та плану евакуації.
Служба порятунку
101 (пожежна служба), 112 (єдиний номер екстреної допомоги)
Відповідальна особа за пожежну безпеку
Гуменецький Роман Іванович
Місце збору при евакуації
Рецепція
09. Орган державного нагляду за захистом прав споживачів
Якщо звернення до адміністрації готелю не вирішило питання, гість має право звернутись до територіального органу Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів.